Politique de Confidentialité

Chez STUDIO 16, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur la collecte, l’utilisation et la gestion de vos données dans le cadre de notre site et de nos services, hébergés sur Wix.

Le responsable du traitement est STUDIO 16, situé à [Adresse]. Pour toute demande relative à la protection de vos données, contactez-nous à as@studio16.eu

En utilisant Wix, nous collectons les informations suivantes :
 

• Données d’identification : Nom, prénom

• Coordonnées : E-mail, téléphone

• Informations de réservation : Dates et types de soins choisis

• Données de paiement : Sécurisées et traitées via Wix Payments ou des prestataires externes

• Données de navigation : Adresse IP, cookies, préférences utilisateur

Toutes les données sont stockées et sécurisées sur les serveurs Wix.

Vos données sont collectées pour :
 

• Gérer les rendez-vous et les services proposés

• Envoyer des confirmations et rappels par e-mail ou SMS

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Wix

• Proposer des offres et communications marketing (avec consentement)

• Respecter nos obligations légales et fiscales

Nos traitements reposent sur :
 

• L’exécution d’un contrat : gestion des services et réservations

• Le consentement : pour les newsletters et offres promotionnelles

• L’obligation légale : conservation des factures et données comptables

• L’intérêt légitime : sécurisation du site et amélioration des services

Vos données sont uniquement accessibles à :
 

• Notre équipe interne pour la gestion des prestations

• Wix et ses outils intégrés (gestion des paiements, e-mails automatisés)

• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Nous ne partageons ni ne vendons vos informations à des tiers non autorisés.

Nous respectons les règles suivantes :
 

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction

• Données de facturation : 10 ans (conformément aux obligations fiscales)

• Cookies et données analytiques : 13 mois maximum

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment.

Wix applique des mesures strictes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, y compris :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions

• Sécurité renforcée des paiements via Wix Payments et Stripe/PayPal

• Protection contre les tentatives de piratage et de fraude

Vous disposez des droits suivants :
 

• Accéder à vos données personnelles

• Corriger toute information inexacte

• Demander la suppression de vos données

• Restreindre ou s’opposer à leur traitement

• Récupérer vos données sous un format exportable

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Email].

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Nous pouvons mettre à jour cette politique pour nous conformer aux nouvelles réglementations ou améliorer la transparence. Toute modification sera publiée sur cette page.

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